Politique de confidentialité | StayWave Maldives

Vos informations et notre responsabilité

Nous ne collectons et n'utilisons des données personnelles que lorsqu'elles nous aident à bien répondre, à organiser un voyage adapté ou à accompagner nos voyageurs.

Lorsque vous contactez StayWave Maldives au sujet de vacances de plongée, vous pouvez nous communiquer votre nom, vos dates de voyage, la taille du groupe, votre niveau de plongée ou vos préférences d'hébergement. Ces informations servent à comprendre votre demande et à vous apporter une réponse éclairée.

Nous traitons les données personnelles avec soin, les utilisons uniquement à des fins pratiques d'organisation et évitons d'en collecter plus que nécessaire pour communiquer ou coordonner les prestations.

Les informations que nous pouvons collecter

Les détails exacts dépendent du type de demande ou du voyage envisagé.

Coordonnées

Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou de messagerie et votre moyen de communication préféré.

Préférences de voyage

Vous pouvez indiquer vos dates, le nombre de voyageurs, vos préférences d'hébergement, vos besoins en repas ou d'autres détails utiles à une recommandation.

Informations de plongée

Votre niveau, votre expérience récente et d'autres éléments utiles peuvent être partagés afin que nous puissions vous conseiller au mieux.

Comment les informations peuvent être utilisées

Les données personnelles sont utilisées uniquement en lien direct avec la relation client ou la demande d'organisation.

Répondre à vos demandes

Nous utilisons vos informations pour répondre à vos questions, expliquer les options et assurer le suivi du séjour demandé.

Coordonner les prestations

Le cas échéant, les informations peuvent servir à vérifier disponibilités ou adéquation avec nos partenaires d'hébergement, de transport ou de plongée.

Améliorer la communication

Nous pouvons analyser les demandes fréquentes pour mieux comprendre les besoins des voyageurs et présenter plus clairement les options.

Nous concilions les besoins pratiques d'organisation et le respect des informations des voyageurs.

Partage limité

Les informations ne sont transmises qu'aux prestataires ou partenaires concernés lorsque cela est nécessaire pour étudier ou mettre en place ce que vous demandez.

Conservation

Nous conservons les informations uniquement le temps raisonnablement utile aux demandes, à l'accompagnement, aux archives ou à des besoins opérationnels légitimes.

Sécurité

Nous prenons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les informations, tout en reconnaissant qu'aucune transmission en ligne n'est totalement sans risque.

Vos choix

Vous pouvez nous demander de mettre à jour, de préciser ou de cesser d'utiliser vos données personnelles le cas échéant, sous réserve des obligations légales ou opérationnelles.

Vos droits et comment nous contacter

Si vous avez des questions sur la confidentialité, nous voulons qu'il soit simple de nous les poser.

Demandes d'accès

Vous pouvez demander quelles informations vous nous avez transmises dans le cadre d'une demande ou d'un échange.

Rectifications

Si une information personnelle est inexacte ou obsolète, signalez-le-nous afin que nous la mettions à jour le cas échéant.

Préférences de communication

Vous pouvez nous indiquer si vous préférez un autre canal ou si vous ne souhaitez plus recevoir de relances.

Questions sur la confidentialité

Pour toute demande liée à la confidentialité, contactez directement StayWave Maldives afin que nous puissions l'examiner et y répondre.

Commencer à planifier

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Utilisez notre processus de planification quand vous êtes prêt, en ne partageant que les informations nécessaires pour construire un séjour adapté.