Cómo funcionan estas condiciones

Estas condiciones explican la base sobre la que StayWave Maldives ofrece información, apoyo en la planificación y servicios de coordinación de vacaciones.

Todos los presupuestos, recomendaciones e itinerarios están sujetos a disponibilidad, condiciones operativas y confirmación por parte de los alojamientos, transportes y centros de buceo correspondientes. Nada en la web constituye por sí solo una reserva garantizada ni un compromiso de servicio.

Al continuar con la planificación o aceptar un servicio confirmado, se espera que los huéspedes lean atentamente estas condiciones y comprueben que las vacaciones propuestas se ajustan a sus propias necesidades de viaje y de buceo.

Planificación, precios y disponibilidad

Puntos importantes que conviene conocer antes de confirmar cualquier servicio.

Presupuestos

Los precios y los itinerarios son orientativos hasta su confirmación y pueden cambiar si varían la disponibilidad, las tarifas de los colaboradores, los impuestos o los costes de transporte.

Probabilidad

El alojamiento, los vuelos nacionales y los servicios de buceo dependen de la disponibilidad de los proveedores en el momento en que el huésped desee continuar.

Alcance del servicio

StayWave Maldives coordina la información y el apoyo a la planificación de los servicios acordados y no promete servicios que no se hayan confirmado expresamente.

Cambios, operaciones y terceros

Los viajes y el buceo dependen de operadores locales, del tiempo y de las condiciones prácticas.

Proveedores externos

Los vuelos, el alojamiento y las operaciones de buceo pueden estar a cargo de proveedores externos con sus propios requisitos y políticas.

Cambios razonables

Los detalles del itinerario pueden cambiar por motivos de seguridad, meteorología, condiciones del mar, disponibilidad de proveedores o incidencias en el transporte.

Fuerza mayor

Los hechos fuera de un control razonable, como fenómenos meteorológicos graves, restricciones gubernamentales o interrupciones del transporte, pueden afectar a los servicios sin generar responsabilidad por incumplimiento.

Responsabilidades del huésped

Se espera que los huéspedes ayuden a que las vacaciones organizadas sean adecuadas y seguras.

Información precisa

Los huéspedes deben facilitar datos de viaje correctos, su nivel de certificación, información médica cuando proceda y cualquier necesidad especial que pueda afectar a la planificación.

Documentos de viaje

Cada viajero es responsable de su pasaporte, visados, seguro y de los requisitos de entrada o tránsito aplicables a su viaje.

Comportamiento

Los huéspedes deben respetar las costumbres locales, las normas del alojamiento y los estándares de seguridad del buceo durante todo el viaje.

Preparación personal

Los buceadores son responsables de valorar con sinceridad su nivel de confianza y su idoneidad para las condiciones previstas en la isla.

Otras condiciones importantes

Puntos adicionales para que huéspedes y operadores tengan expectativas claras.

Pagos y plazos

Si unas vacaciones se confirman, los plazos de pago y los requisitos de confirmación se comunicarán directamente durante la planificación.

Reclamaciones e incidencias

Si algo requiere atención durante el viaje, los huéspedes deben comunicarlo cuanto antes para recibir ayuda o aclaraciones lo antes posible.

Límites de responsabilidad

StayWave Maldives no se hace responsable de pérdidas indirectas, decisiones personales tomadas en contra de sus consejos ni de incidencias causadas por proveedores externos o circunstancias fuera de un control razonable.

Actualizaciones de la política

Estas condiciones pueden actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las operaciones, los acuerdos con proveedores o los requisitos legales.

Empezar a planificar

¿Necesita ayuda para entender cómo se aplican estas condiciones a su viaje?

Cuéntenos qué vacaciones quiere planificar y le explicaremos los siguientes pasos prácticos antes de confirmar nada.

Empezar a planificar