Política de privacidad | StayWave Maldives

Su información y nuestra responsabilidad

Solo recopilamos y usamos información personal cuando nos ayuda a responder adecuadamente, planificar un viaje apropiado o mantener la relación con el huésped.

Cuando contacta con StayWave Maldives por unas posibles vacaciones de buceo, puede compartir datos como su nombre, fechas de viaje, tamaño del grupo, nivel de certificación o preferencias de alojamiento. Usamos esa información para entender su consulta y darle una respuesta fundamentada.

Procuramos tratar la información personal con cuidado, limitar su uso a fines prácticos de planificación y no recopilar más de lo razonablemente necesario para la comunicación o la coordinación de servicios.

Qué información podemos recopilar

Los datos concretos dependen del tipo de consulta o del viaje previsto.

Datos de contacto

Puede incluir su nombre, correo electrónico, teléfono o contacto de mensajería y el medio de comunicación que prefiera.

Preferencias de viaje

Puede compartir fechas, número de viajeros, preferencias de alojamiento, necesidades de comidas u otros detalles que ayuden a recomendarle un viaje.

Información de buceo

Puede compartir su nivel de certificación, su experiencia reciente y otros datos relevantes para que le asesoremos adecuadamente.

Cómo podemos usar la información

La información personal se usa de formas directamente relacionadas con la relación con el huésped o la solicitud de planificación.

Responder a las consultas

Usamos su información para responder preguntas, explicar opciones y dar seguimiento al plan de vacaciones solicitado.

Coordinar servicios

Cuando proceda, los datos pueden usarse para consultar disponibilidad o idoneidad con alojamientos, transportes o centros de buceo colaboradores.

Mejorar la comunicación

Podemos revisar la información habitual de las consultas para entender mejor las necesidades de los huéspedes y presentar las opciones con más claridad.

Buscamos equilibrar las necesidades prácticas de planificación con el cuidado de la información de los huéspedes.

Comunicación limitada

Solo compartimos información con proveedores o colaboradores relevantes cuando es necesario para estudiar o gestionar lo que usted solicita.

Conservación

Conservamos la información solo mientras sea razonablemente útil para consultas, atención al huésped, registros o necesidades operativas legítimas.

Seguridad

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información, aunque ningún método de transmisión en línea está totalmente libre de riesgos.

Opciones del huésped

Puede pedirnos que actualicemos, aclaremos o dejemos de usar su información personal cuando proceda, sujeto a los requisitos legales u operativos.

Sus derechos y opciones de contacto

Si tiene preguntas sobre privacidad, queremos que le resulte fácil planteárnoslas.

Solicitudes de acceso

Puede preguntarnos qué información nos ha facilitado en relación con una consulta o conversación de planificación.

Rectificaciones

Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, avísenos para actualizarlo cuando proceda.

Preferencias de comunicación

Puede indicarnos si prefiere comunicarse por otro canal o si ya no desea recibir mensajes de seguimiento.

Preguntas sobre privacidad

Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, contacte directamente con StayWave Maldives para que podamos revisarla y responder adecuadamente.

Empezar a planificar

¿Quiere compartir los detalles de su viaje con tranquilidad?

Use nuestro proceso de planificación cuando esté listo y comparta solo la información necesaria para crear unas vacaciones a su medida.